Política de privacidad Joravellinox
Comprometidos con tu seguridad y el trato responsable de tus datos personales.
Introducción y alcance de la política
Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada por los usuarios en joravellinox.com, de acuerdo con la normativa vigente en España.
Te invitamos a revisar atentamente cada sección antes de utilizar nuestros servicios o enviar cualquier dato personal a través del portal.
Recogida de información personal
Recopilamos datos directamente a través de formularios y mensajes enviados, así como de manera automática mediante cookies y tecnologías similares.
Datos que facilitas directamente
- Nombre y apellidos proporcionados en formularios de contacto o consulta
- Dirección de correo electrónico utilizada para solicitar información
- Información de contacto adicional relevante para atender tu consulta
- Mensajes y comentarios enviados en formularios
- Preferencias o solicitudes específicas transmitidas a través del portal
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP asignada por el proveedor de internet
- Información sobre navegador y sistema operativo utilizado
- Datos sobre acceso y uso del sitio web
- Preferencias de idioma y configuración de sitio
- Cookies según preferencia indicada por el usuario
Uso de la información personal
Los datos se tratan para asegurar el funcionamiento eficiente del portal, ofrecer soporte y comunicaciones pertinentes.
- Responder consultas enviadas a través de formularios
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio
- Actualizar y mantener recursos y herramientas digitales
- Enviar información relevante bajo solicitud expresa
- Cumplir obligaciones legales o regulatorias requeridas
- Gestionar preferencias de cookies y privacidad
- Detectar posibles incidencias técnicas o de seguridad
Nuestro compromiso: Los datos solo serán tratados con fines legítimos y conservados debidamente protegidos siguiendo la normativa española y europea.
Comunicación y cesión de datos
Solo compartiremos tus datos si resulta imprescindible para la gestión técnica y administrativa del sitio o por exigencia legal relevante.
Proveedores de servicios externos
Colaboramos con proveedores tecnológicos de confianza bajo contratos que exigen un alto estándar de protección y confidencialidad.
Obligaciones legales y regulatorias
En caso necesario, cumplimos las exigencias de autoridades y normativa vigente.
Estadísticas y anonimización de datos
Realizamos análisis de uso agregados para fines estadísticos, evitando identificar personas físicas.
Derechos del usuario sobre datos
Puedes ejercitar derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación de tratamiento o portabilidad enviando tu solicitud a nuestro canal de contacto.
- Solicitar copia o acceso a tus datos tratados
- Rectificar datos incorrectos o desactualizados
- Solicitar supresión de tus datos cuando corresponda
- Obtener copia estructurada de los datos aportados
- Oponerse a ciertos tratamientos de datos personales
- Limitar el uso de datos en circunstancias específicas
Para cualquier derecho, escribe a nuestro correo o utiliza el formulario de contacto y te responderemos a la brevedad posible.
Seguridad y confidencialidad
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la integridad y confidencialidad de tus datos personales.
Medidas técnicas aplicadas
- Cifrado de comunicación en el sitio web (SSL/TLS)
- Actualización periódica de software de servidor
- Configuración de firewall y control de acceso
- Copia de seguridad regular de información esencial
Medidas organizativas adicionales
- Capacitación periódica sobre privacidad al equipo
- Limitación del acceso a datos a personal autorizado
- Evaluaciones internas y revisiones de procedimientos
- Documentación clara sobre políticas de privacidad
Conservación de datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para prestar los servicios o cumplir obligaciones legales correspondientes.
- Datos de cuentas inactivos serán borrados tras revisión
- Información relativa a artículos o consultas se anonimiza periódicamente
- Los mensajes se archivan de modo seguro y limitado en el tiempo
- No almacenamos datos bancarios en el portal
- Solo enviamos comunicaciones si así lo solicitas o autorizas
La conservación de datos cumple estrictamente la normativa de protección de datos española y europea.
Transferencia internacional de datos
Solo transferiremos información fuera del Espacio Económico Europeo bajo garantías regulatorias y contractuales adecuadas.
- Transferencias cubiertas por cláusulas contractuales estándar
- Revisión periódica de los proveedores internacionales
- Evaluación de garantías adicionales en jurisdicciones específicas
- Consentimiento explícito en caso de nuevas transferencias necesarias
Uso de cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies técnicas, analíticas y de preferencias para el correcto funcionamiento y análisis básico del sitio.
Tipos de cookies utilizadas
- Cookies necesarias para cargar y mostrar contenidos
- Análisis anónimos para mejorar el rendimiento de la web
- Preferencias de idioma o de acceso seleccionadas por el usuario
- Cookies que permiten guardar ciertas configuraciones personalizadas
Puedes gestionar las preferencias mediante el aviso emergente o el navegador web.
Modificaciones de la política de privacidad
Podremos modificar la política y avisar a los usuarios con antelación suficiente. Consulta siempre la última versión publicada.
- Actualización de aviso mediante correo si procede
- Aviso destacado en la página principal
- Modificación de fecha en la parte superior del texto
- Historial disponible para revisión de cambios previos
Accede regularmente para mantenerte informado sobre posibles cambios en privacidad.
Contacto y solicitudes de privacidad
Para cualquier cuestión, utiliza nuestro formulario o dirección de correo indicada en la web.
Joravellinox
Paseo de las Delicias, 1 (Recepción 5ª Planta), 41001 Sevilla Spain
Teléfono: +34 923-72-4069
Correo: content@joravellinox.com
Última modificación: 11 de abril de 2026.
Entrada en vigor: 11 de abril de 2026.